L’Inbound Marketing : Attirer vos futurs clients

L'Inbound Marketing : Attirer vos futurs clients

Publiée le 26 sept. 2025 à 08h40 par Youlead

Vous en avez assez de passer vos journées à courir après les clients ? De faire de la prospection à froid ou de dépenser sans compter en publicité qui ne rapporte rien ? Il existe une méthode plus intelligente, plus durable et plus humaine. C'est l'Inbound Marketing, une approche qui change la donne en vous positionnant comme un aimant à clients.

Le revers de la médaille de l'Outbound Marketing

Jusqu'à récemment, la plupart des entreprises, petites ou grandes, suivaient la même règle : pour vendre, il faut aller chercher le client. C'est ce qu'on appelle l'Outbound Marketing. On achète des listes, on fait des appels à froid, on envoie des emails de masse ou on distribue des flyers. C'est une méthode de marketing de l'interruption.

Imaginez. Vous êtes en pleine journée de travail, concentré sur un dossier important, et votre téléphone sonne. C'est un commercial qui vous propose un service dont vous n'avez pas besoin. Ou encore, vous ouvrez votre boîte aux lettres et elle est remplie de publicités que vous jetez aussitôt. Vous ne vous sentez pas valorisé par ces approches, et vos clients non plus.

Ces méthodes ne fonctionnent plus. Elles sont intrusives, coûteuses en temps et en argent, et surtout, elles ne tiennent pas compte du fait que le client a changé. Il n'attend plus qu'on le contacte, il cherche de l'information lui-même, sur internet, avant de faire son choix.

L'Inbound : l'art d'être trouvé

L'Inbound Marketing prend le contre-pied de cette approche. Il ne s'agit plus de chasser le client, mais de l'attirer à vous en créant de la valeur. Le principe est simple : si vous répondez aux questions de votre audience, si vous l'aidez à résoudre ses problèmes, vous devenez une ressource fiable. Et les gens ont tendance à faire confiance aux ressources fiables.

L'Inbound Marketing est une stratégie qui se base sur le marketing de contenu. Au lieu de faire du bruit pour vous faire entendre, vous créez du contenu utile et de qualité qui vous rend visible aux yeux de ceux qui en ont besoin. Vous vous positionnez comme un expert et vous offrez votre aide avant même de vendre.

Les 4 grandes étapes de l'Inbound Marketing

Le processus de l'Inbound s'articule autour de quatre grandes étapes : Attirer, Convertir, Conclure et Délice.

Attirer

L'objectif est d'attirer des inconnus sur votre site web.

Comment ? En créant des articles de blog qui répondent aux questions de votre audience, en utilisant les bons mots-clés pour le référencement naturel (SEO), en étant actif sur les réseaux sociaux. Vous devenez la source d'information de référence pour vos futurs clients.

Par exemple, un artisan menuisier peut écrire des articles sur "Comment choisir son bois pour une terrasse ?" ou "Les 5 erreurs à éviter pour l'entretien de son parquet".

Convertir

Une fois que l'inconnu est sur votre site, il devient un visiteur. Le but est de le faire passer au statut de prospect, c'est-à-dire une personne dont vous avez les coordonnées.

Comment ? En lui proposant du contenu exclusif et très utile en échange de ses informations (email, nom...). Cela peut être un livre blanc, un guide pratique, un devis gratuit, etc. Pour une avocate comme Sarah, cela pourrait être un guide sur "Les démarches juridiques pour créer son entreprise".

Conclure

Le prospect est là, il a montré son intérêt. L'objectif est de le transformer en client.

Comment ? En continuant à le nourrir avec des informations personnalisées et pertinentes par email, par exemple. Vous ne le harcelez pas, vous lui envoyez du contenu qui fait avancer sa réflexion et lui montre que vous êtes la solution à son problème. C'est une étape de confiance, où vous transformez l'intérêt en une vente.

Fidéliser

La vente est faite, c'est un client ! L'étape ne s'arrête pas là. Il faut continuer de le satisfaire.

Comment ? En continuant à lui apporter de la valeur (newsletter, promotions exclusives, invitations...). Un client satisfait devient un ambassadeur de votre marque.

Du Tunnel au Flywheel : le passage à une logique de croissance continue

Vous avez peut-être entendu parler du "tunnel de conversion" ou "tunnel de vente" (MOFU,TOFU,BOFU). C'est un concept qui décrit le parcours client de manière linéaire, de l'inconnu au client, avec un début et une fin. Le problème, c'est que ce tunnel s'arrête une fois la vente faite. C'est un modèle qui ne reflète plus la réalité d'aujourd'hui, où la fidélisation et la réputation sont des moteurs de croissance.

C'est pourquoi HubSpot a développé la notion de Flywheel. C'est une approche qui remplace le tunnel par une roue.

  • Le tunnel : une fois le client converti, il sort du processus et la force de la vente est perdue.

  • Le flywheel : le client est au centre de la roue. Son expérience positive la met en mouvement et génère sa propre force. Plus la roue tourne vite, plus la croissance est rapide.

Le principe est que le client satisfait devient votre meilleur atout marketing. Il vous recommande, laisse un avis positif, et attire de nouveaux prospects pour vous. Un flywheel bien huilé est un puissant cercle vertueux. En vous concentrant sur la satisfaction client, vous générez une force qui fait revenir de nouveaux clients.

Pourquoi se lancer dans l'Inbound Marketing en 2025 ?

Le web est saturé d'informations, d'annonces et d'interruptions. Les gens cherchent une chose : de l'authenticité et des solutions à leurs problèmes.

L'Inbound Marketing répond à cette attente. En devenant une source de confiance, vous vous démarquez de la concurrence. Vous ne dépendez plus d'un budget publicitaire constant, mais d'une stratégie qui se renforce avec le temps. Votre site web devient votre meilleur commercial, travaillant 24h/24 pour attirer les prospects qualifiés que vous cherchez.

Conclusion

La question n'est plus de savoir si vous devez courir après vos clients, mais comment les faire venir à vous. L'Inbound Marketing est une réponse durable à cette problématique. En adoptant cette stratégie, vous construisez bien plus qu'une liste de clients : vous bâtissez une communauté, une réputation et un moteur de croissance autonome.

La prochaine étape pour démarrer votre propre stratégie est de bien connaître ceux que vous voulez attirer. Dans le prochain article, nous allons voir comment créer votre buyer persona.

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Le shadow banning sur Instagram ?

Créer et gérer du contenu sur Instagram pour son entreprise ou même pour soi demande du temps et de l’investissement. Il existe des outils censés nous aider dans cette gestion. Mais ils ne sont pas tous conformes aux règles d’Instagram.
On pense souvent qu’ils vont nous faire gagner du temps et de la visibilité et ce n’est pas faux ! Mais à court terme. Car une fois vos pratiques repérées par Instagram... ❌?

 

C’est quoi le shadow banning ? 

Le shadow ban est une technique de modération utilisée depuis déjà quelques années. Dans le courant des années 80, cette technique était appliquée aux utilisateurs de forums jugés trop problématiques. 
Aujourd’hui, on entend beaucoup parler du shadow banning sur les réseaux sociaux et surtout sur Instagram où les influenceurs sont régulièrement touchés par ce phénomène.

Avant tout, rappelons que ces mesures prises par Instagram ne sont à la base pas faite pour vous nuire, bien au contraire. C’est un système de sécurité avant tout et de modération.
Officiellement, le shadow ban n’existe pas. Il n’est pas reconnu en tant que tel par Instagram, pourtant dans les faits, les témoignages s’accumulent et les entreprises spécialisées dans la gestion d’influenceurs le reconnaissent et communiquent sur le sujet.

En quoi consiste exactement le shadow banning ?

Le shadow ban est géré par l’algorithme d’Instagram. Si l’algorithme détecte que vous ne respectez pas les conditions d’utilisation d’Instagram, vous serez mis en “sourdine”. En d’autres termes, votre contenu ne sera plus mis en avant par l’application
Pour faire simple : si vous faites quelque chose qui ne plaît pas à Instagram, vous serez puni. Instagram peut très vite détecter ce qui est reconnu comme étant une mauvaise pratique et vous en faire payer le prix fort.
La plateforme ne rigole pas avec les règles, vous ne pouvez ni les contourner ni les enfreindre, ou bien ce sera à vos risques et périls ! 

 

Comment savoir si vous êtes "shadowban" ? 

Il n’y a pas de règle exacte, mais voici ce qui revient régulièrement dans les témoignages : vous perdez en visibilité (très fortement).

Les utilisateurs touchés voient leur compte disparaître de l’outil de recherche et/ou du feed de leurs abonnés et/ou voient la portée de leurs publications considérablement diminuer. Mais cela ne vous empêche pas de publier et d’interagir avec votre communauté.

À prendre avec des pincettes, car c’est imparfait, mais cela reste un indicateur : regardez vos statistiques. Cela n’est possible que sur un compte professionnel. Tentez de trouver une fracture dans vos stats, c’est-à-dire une baisse très forte de la visibilité de vos posts (au moins 50%). Regardez également le nombre de comptes atteints et tout ce qui touche à la visibilité et l’engagement de vos posts.

? Veillez à ne pas confondre shadow ban et le fait que vos abonnés peuvent aussi se désintéresser de votre contenu. Veillez donc tout d’abord à analyser votre compte et vos publications avant de penser au shadow ban. N’oubliez pas que derrière les écrans se trouvent des humains, et qu’ils peuvent s’être tout simplement lassés de votre contenu.

? Ah et bien évidement vous ne recevez pas un message d’Instagram qui vous informe que vous êtes shadow ban ! Il faudra mener votre enquête. Il n’y a pas non plus de notion sur le temps que dure le shadow ban. Selon les utilisateurs concernés cela peut durer plusieurs jours voir plusieurs semaines.

 

Comment éviter un shadow banning ?

Ce qu’il ne faut pas faire sur Instagram...
Voici une liste de pratiques non conseillées et de choses considérées comme “non naturelles” par Instagram : 

  • L’achat d’abonnés 
  • L’utilisation de robots (bots) qui font des actions à votre place. Par exemple, de l’automatisation de tâches telles que liker et commenter
  • L’utilisation d’applications tierces qui ne sont pas en règle avec l’API d’Instagram
  • Faire du follow/unfollow
  • Avoir le comportement d’un robot (actions en masse comme liker, s’abonner…)
  • Ne pas créditer l’auteur/voler du contenu sans le créditer
  • La publication de contenus non tolérés
  • Des publications fréquemment signalées par les internautes 
  • Le non-respect des limites quotidiennes (selon agorapulse)
    • Follower ou unfollower plus de 60 personnes par heure
    • Liker plus de 150 posts par heure 
    • Mettre plus de 30 hashtags dans un post
    • Poster plus de 60 commentaires par heure sur d’autres posts
    • L’utilisation de hashtags bannis

Source : https://weeb.agency/les-hashtags-bannis-dinstagram/

 

? N’adoptez pas un comportement de spammeur, réduisez vos interactions et réalisez vous-même toutes les actions liées à l’interaction (likes, commentaires, partages, abonnements…) pour ne pas passer pour des “bots”.

 

Comment ne plus être shadowban ?

Si cela vous arrive, voici quelques options que nous avons trouvées pour que votre compte revienne à la normale :

  • Repérer si vous avez enfreint ou contourner les règles d’utilisation d’Instagram et si c’est le cas : tout arrêter.
  • Désinstaller les outils et applis non conformes aux règles d’Instagram qui ont accès à votre compte
  • Stopper l’utilisation de hashtags bannis et les retirer des publications déjà existantes
  • S’absenter quelque temps d’Instagram #FAIREPROFILBAS (1 semaine)
  • Si vous avez un compte pro, le basculer en compte personnel durant 12 jours

 

Source image : alesmunt © Adobe Stock

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Qu'est-ce que le SEO Off-page et pourquoi votre réputation en ligne compte ?

Le seo off-page, c'est quoi ?

Pour faire simple, le SEO Off-page regroupe toutes les actions qui se déroulent en dehors de votre site web. Il s'agit de tout ce qui peut améliorer votre notoriété et votre autorité sur internet. Le but est de montrer à Google que votre site est reconnu par d'autres acteurs de votre secteur.

Ce pilier est essentiel pour votre référencement naturel, car Google ne se contente pas d'analyser ce qui est sur votre site. Il se base aussi sur la perception qu'ont les autres sites de vous. C'est un peu comme un bouche-à-oreille numérique.

Les liens, la monnaie du seo off-page

Le cœur du SEO Off-page, ce sont les liens externes qui pointent vers votre site web. On les appelle souvent des backlinks. Pour Google, un lien vers votre site est un "vote" de crédibilité.

Plus vous avez de liens de qualité provenant de sites réputés et pertinents, plus votre autorité grandit aux yeux de Google. L'optimisation SEO Off-page ne consiste pas à accumuler un maximum de liens, mais à en obtenir des bons.

Qu'est-ce qu'un bon lien ?

Un lien de qualité possède plusieurs caractéristiques :

  • Pertinence : Il vient d'un site qui traite du même sujet que le vôtre. Un lien d'un blog de menuiserie vers un site d'artisan charpentier est pertinent. Un lien vers un site de voyage l'est beaucoup moins.
  • Autorité : Il vient d'un site web qui est lui-même bien positionné sur Google.
  • Naturel : Il n'est pas acheté ou obtenu par des techniques douteuses. Un bon lien s'obtient parce que votre contenu est excellent et que d'autres sites veulent le partager avec leur audience.

Le SEO Off-page est directement lié au concept EEAT de Google (Expertise, Expérience, Autorité, Fiabilité). Un lien est un signal de confiance qui contribue à la réputation globale de votre site.

Développer sa notoriété

Obtenir des liens de qualité demande une vraie stratégie. Cela peut se faire de plusieurs manières :

  • Créer du contenu de qualité : Si votre site web propose des articles, des études de cas ou des guides de haute qualité, d'autres sites seront plus enclins à faire un lien vers votre contenu.
  • Établir des partenariats : Collaborez avec d'autres entreprises, blogueurs ou influenceurs de votre secteur pour des interviews, des articles invités ou des mentions.
  • Être actif sur les réseaux sociaux : Partager votre contenu sur les réseaux sociaux ne génère pas de liens directs, mais cela augmente votre notoriété et votre visibilité, ce qui peut indirectement mener à des liens.

C'est un travail de fond qui demande de la patience et une bonne stratégie. La performance de votre référencement naturel dépend en grande partie de la force de votre profil de liens.

Youlead : votre partenaire pour un seo off-page réussi

Le SEO Off-page peut sembler intimidant pour une PME ou un artisan. Cela demande du temps pour identifier les bons sites avec lesquels collaborer et pour créer du contenu d'appel.

Chez Youlead, nous gérons cette partie de votre stratégie pour vous. Nous mettons en place un plan pour développer votre notoriété et votre crédibilité sur le web. Nous vous aidons à obtenir des liens de qualité pour améliorer le positionnement de votre site et son trafic.

Conclusion

Le SEO Off-page est la preuve sociale de votre expertise. Il renforce l'autorité de votre site web aux yeux des moteurs de recherche et de votre audience. En travaillant sur l'acquisition de liens de qualité et sur votre réputation, vous améliorez votre visibilité et assurez la performance de votre référencement naturel sur le long terme.

Si vous voulez que votre entreprise soit considérée comme une référence dans votre domaine, on peut en discuter. Contactez Youlead pour développer ensemble votre stratégie de SEO Off-page et attirer de nouveaux clients.

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Comment réussir un Reel Instagram : 10 conseils

Mais les Reels Instagram, c’est quoi ? Une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de créer des vidéos de 15 à 90 secondes, dans lesquelles on peut retrouver des contenus divers et variés avec des thématiques comme l’humour, l’information ou encore le partage du quotidien. Les Reels permettent de partager les sujets qui vous tiennent à cœur.
Que vous soyez une entreprise cherchant à promouvoir votre marque ou encore un créateur de contenu qui souhaite partager sa passion, les Reels sont une superbe opportunité pour atteindre votre audience !


Comment bien faire un Reel ?

Tout d’abord, pour accéder à la fonctionnalité "Reel" sur Instagram, il vous suffit de suivre quelques étapes simples :

  • Ouvrez l’application Instagram et appuyez sur l’icône “+”, située en bas de l’écran, au milieu. Vous pouvez également créer un réel en passant par l'icône "vidéo" en bas de votre écran à droite du "+".

  • Ensuite, sélectionnez l’option “Reels” dans le menu toujours en bas de l’écran. Sélectionnez vos images/vidéos.

  • Cela vous permettra de créer et de personnaliser votre propre vidéo en utilisant une liste d’outils mis à votre disposition sur la gauche de votre écran.

Vous pourrez publier votre Reel ou alors l’enregistrer en simple brouillon pour le publier plus tard.

  • Vous pouvez retrouver les Reels sur n’importe quelle page Instagram en sélectionnant l’icône ressemblant à un clap de cinéma.

Après ce petit tutoriel, passons à ce qui vous intéresse vraiment : nos meilleurs conseils pour réussir vos Reels sur Instagram !

Utilisez les outils basiques mis à disposition

Pour créer des Reels captivants sur Instagram, utilisez les outils de base mis à votre disposition tels que les effets/filtres pour donner une ambiance particulière ou ajouter une touche d’humour.
En ajustant les réglages de durée, de vitesse et de composition sur les Reels, vous pouvez avoir une maîtrise complète sur le résultat final de votre contenu.
Vous pourrez ajouter du mouvement à votre vidéo et obtenir des transitions plus fluides. Comment dans les "stories" vous avez la possibilité d’insérer des stickers.
Enfin, l'élément qui peut tout changer : la bibliothèque de musique d’Instagram. Le son utilisé pour votre réel a un impact conséquent.

N’hésitez pas à explorer ces outils pour découvrir le style qui vous convient ! 🔍

Allez plus loin dans le montage

Afin d’obtenir un rendu plus qualitatif, optez pour un montage appliqué. Les Reels offrent davantage d’engagement que les posts classiques sur Instagram, donc soyez innovant et investissez du temps à la création de vos Reels. Ajoutez ou supprimez des parties, choisissez les transitions que vous souhaitez, insérez du texte pour appuyer des mots importants 💻.

Tips : vous pouvez modifier l’image de couverture de votre Reel pour un rendu travaillé et adapté à votre feed.

Appliquez des sous-titres

Lorsque vous créez un Reel, il est important de garder à l’esprit que de nombreuses personnes regardent des vidéos sans le son, par peur de déranger, par exemple en cours (oui oui 👀), dans une salle d’attente, à table, au bureau… Les sous-titres permettent de rendre votre contenu accessible à tous et augmentent l’engagement des utilisateurs.

🔠 Heureusement pour vous, il existe quelques applications pour vous simplifier la vie et même Instagram possède une fonction d’ajout de sous-titres automatique.

Tips : Vous pouvez les écrire manuellement si les options des applications ne vous conviennent pas.

Ajoutez une légende et pensez aux hashtags

L’ajout d’une légende et d’hashtags vous permettra de booster votre visibilité. Choisissez une légende qui décrit brièvement la vidéo, qui donne le contexte ou qui ajoute davantage d’informations. Utilisez des hashtags populaires pour toucher un public plus large, mais n’oubliez pas d’en insérer d’autres plus spécifiques pour cibler votre audience.

😉 Ces ajouts vous permettront d’augmenter votre portée et votre engagement sur Instagram.

Choisissez le bon format

Quel format choisir pour les Reels Instagram ? Le format vertical 9:16 (1080 x 1920 px) est idéal pour les vidéos destinées à être visionnées sur mobile, tandis que le format horizontal 16:9 (1920 x 1080 px) convient mieux aux vidéos artistiques (paysage, cinéma, ...). Le format post classique 4:5 (1080 x 1350 px), moins courant, il est considéré comme moins esthétique comparé aux autres formats (gardez-le pour vos posts).

Suivez les tendances

Pour être vu de tout le monde, suivez les “trends” (les tendances), comme sur Tik Tok.

Ces trends peuvent être des musiques connues du moment, des danses, des dialogues/répliques, des vidéos humoristiques, etc. Rendez votre contenu unique et original en y ajoutant votre touche personnelle !

Toutefois, n’oubliez pas que les tendances évoluent rapidement, soyez attentif aux nouvelles sorties et soyez réactifs !

🤫 Faites de la veille sur TikTok, les tendances de cette plateforme arrivent quelque temps après sur Instagram.

Soyez captivant dès les premières secondes

Afin de retenir l'attention de l'utilisateur, il est crucial de le captiver dès le départ ! Pour y parvenir, plusieurs techniques peuvent être employées, telles qu’un contenu avec un montage dynamique, l'utilisation d'une question directe ou encore la démonstration rapide d'un avant / après. 🤳.

Certains créateurs de contenu ont même leur manière singulière de commencer une vidéo, tout comme des Youtubeurs et Youtubeuses par exemple. Le départ de votre vidéo peut très bien être votre "signature" et l'élément clé qui fera qu'on pourra vous reconnaître.

Faites attention à l’image de marque

Peu importe votre activité, si vous ne voulez pas nuire à votre image, ne publiez pas de contenu malveillant ou offensant. Soyez vigilant à ce que vous comptez proposer, veillez à ce qu'il ne puisse pas y avoir d'interprétation ou de malentendu. Votre marque est directement associée au contenu diffusé. Si ce contenu est divertissant, pertinent ou éducatif, cela renforcera positivement l'image de votre marque.

Entretenez les communautés et gagnez en popularité

Plus de 45 % des comptes sur Instagram interagissent avec un Reel au moins une fois par semaine, selon une étude mondiale.

📱 Il est essentiel de maintenir du lien avec sa communauté (ou le créer si ce n’est pas déjà fait). N’hésitez pas à utiliser des appels à l’action : une question, une incitation au like, partage et commentaire en fin ou début de Reel n’est jamais de trop. L’utilisateur pourrait aussi aller visiter votre profil.

Vous pouvez également le suggérer en description, mais il n’est pas garanti que tous les utilisateurs iront la lire.

Analysez les résultats

L'analyse des résultats permet de mesurer l'efficacité d'une stratégie ou d'une campagne. Elle vous aide à identifier ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, ainsi qu'à comprendre les tendances et les comportements des utilisateurs 🧪.

Combien de vues et likes un Reel a rapporté, combien de commentaires, de partages, et pourquoi ? Ainsi, vous pourrez ajuster et optimiser vos stratégies futures, pour améliorer vos performances et atteindre vos objectifs.



En conclusion, pour réussir vos reels, il est important de créer du contenu unique qui vous ressemble, qui correspond à votre cible, de choisir une musique appropriée, d'utiliser des effets visuels créatifs, de varier la durée de vos vidéos et de mettre en valeur votre marque ou vos messages.

👊 N'attendez pas de créer le reel parfait pour commencer à poster ! Vous progresserez avec le temps et apprendrez à mieux connaître votre cible et ses attentes vis-à-vis de votre contenu. 

Maintenant, vous avez toutes les clés pour réussir vos Reels, laissez libre cours à votre imagination ! 💭


Merci à Audrey et Clotilde, en stage chez Youlead, pour la rédaction de cet article.


crédit photo :

natanaelginting - stock.adobe.com

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