À l’heure où les objets connectés révolutionnent le numérique, beaucoup de PME ne connaissent pas l’IoT. C’est pourquoi ils ne tiennent pas compte de l’ampleur de cette innovation et de l’intérêt qu’elle pourrait apporter au sein de leur activité.
QU’EST-CE QUE L’IoT ?
L’IoT (Internet of Things ou l’Internet des objets connectés) est l’interconnexion d’objets qui sont reliés à Internet. Ces objets connectés prennent, petit à petit, place dans notre quotidien (montres connectées, domotique, TV connectées…).
Cette connexion à Internet apporte aux objets une valeur ajoutée en matière de fonctionnalité et d’usage. Ils sont « intelligents » car ils peuvent communiquer avec d’autres objets, ce qui leur permet de collecter et d’échanger des données entre eux. Ces objets ont donc pour mission de simplifier la vie quotidienne des consommateurs.
En résumé, l’IoT met en relation le monde physique avec celui du virtuel.
Pour avoir une idée plus concrète, prenons l’exemple des dispositifs de détection de chutes. Lorsqu’une personne, équipée d’un capteur de chutes, est immobilisée ou inconsciente, le capteur (bracelet) va automatiquement alerter les secours et la famille grâce aux informations collectées. Cette innovation pourrait sauver des vies.
QUELQUES CHIFFRES*
– En 2015, 72 millions d’objets connectés ont été vendus dans le monde.
– Le marché de l’IoT sera multiplié par 6 en 2020 et représentera 1 700 milliards $.
– En 2020, chaque foyer français aura 30 objets connectés.
L’IoT AU SEIN DE L’ENTREPRISE
L’IoT peut apporter un bon nombre d’avantages pour les entreprises et les aider à progresser.
D’après plusieurs études, il peut révolutionner l’entreprise notamment dans le développement de son efficacité opérationnelle, l’optimisation de ses actifs, la réduction de ses coûts, ainsi que l’amélioration de la productivité du personnel.
Actuellement les objets connectés les plus répandus en entreprise sont les Smartwatch, les badges connectés et les Smart glasses. Ils sont essentiellement utilisés pour répondre à un besoin de communication en temps réel, de gestion du temps, d’optimisation de l’accès et de la sécurité.
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Marketing digital
10 oct. 2025
C'est quoi le content marketing ?
Du marketing de l'interruption à celui de la valeur
Le marketing traditionnel a longtemps fonctionné sur l'interruption. Que ce soit un spot TV au milieu de votre série préférée ou une publicité dans votre boîte aux lettres, l'objectif était de vous capter sans votre permission. Mais les consommateurs d'aujourd'hui ont changé. Ils veulent de l'authenticité, du lien, et des informations qui les aident réellement. Ils ne veulent plus qu'on leur vende quelque chose, ils veulent qu'on les aide à faire le bon choix.
Le Content Marketing répond parfaitement à ce contexte. C’est une stratégie qui consiste à créer et à distribuer du contenu de valeur (utile, pertinent et non commercial) pour attirer une audience ciblée. L'objectif n'est pas de vendre directement, mais de résoudre les problèmes de votre audience, de répondre à ses questions et de la guider dans son parcours. Vous ne criez plus pour qu'on vous entende ; vous allumez un phare pour que ceux qui vous cherchent puissent vous trouver.
Ce principe n'a rien d'une invention récente. Déjà en 1732, Benjamin Franklin publiait un almanach pour promouvoir son imprimerie. Bien plus tard, les frères Michelin ont eu l'idée de génie de créer un guide pour les automobilistes afin de les inciter à voyager et donc à user leurs pneus. Le concept a traversé les âges : aider d'abord, vendre ensuite.
Les 4 grands objectifs du Content Marketing
Pourquoi devriez-vous vous lancer dans cette stratégie ? Parce qu'elle vous permet de faire quatre choses essentielles qui sont impossibles avec le marketing traditionnel.
Objectif 1 : Attirer et éduquer votre audience
C’est la première phase du Flywheel. En créant du contenu qui répond aux questions que se pose votre cible, vous vous positionnez comme un expert dans votre domaine. Un article de blog optimisé, une vidéo explicative sur YouTube, un post sur les réseaux sociaux... chacun de ces contenus est un aimant qui attire à vous les personnes qui recherchent exactement ce que vous proposez. Si vous êtes un paysagiste, un article sur "Comment préparer son jardin pour le printemps ?" attirera des propriétaires de maison, vos futurs clients.
Objectif 2 : Bâtir une autorité et une crédibilité qui durent
En partageant régulièrement votre savoir-faire et votre expertise, vous gagnez la confiance de votre audience. Vous ne vendez plus un produit ou un service, vous partagez votre passion et votre expérience. Pour une avocate comme Sarah, c'est crucial. Des articles sur les nouveautés du droit des affaires ne servent pas à vendre directement une consultation, mais à asseoir son autorité et à démontrer son professionnalisme. Plus vous êtes utile, plus vous êtes perçu comme une référence, et c'est un atout que la concurrence ne pourra pas vous enlever.
Objectif 3 : Générer des leads qualifiés
Votre contenu est un formidable outil pour transformer les visiteurs de votre site web en prospects qualifiés. C’est la phase "Engager" du Flywheel. En échange d'un contenu premium et à haute valeur ajoutée, comme un guide pratique, un e-book, une checklist ou une étude de cas, vous pouvez demander les coordonnées de vos visiteurs. C’est une approche non intrusive, qui respecte la permission de votre audience. Ces prospects, qui ont déjà montré un intérêt pour votre domaine, sont bien plus qualifiés qu'un contact obtenu par hasard et vous font gagner un temps précieux dans votre prospection.
Objectif 4 : Fidéliser et créer une communauté
Le Content Marketing n'est pas réservé à l'acquisition de nouveaux clients. Il est également la clé de la fidélisation. En continuant de partager des contenus utiles avec vos clients existants (via une newsletter, des astuces post-achat, des événements exclusifs...), vous renforcez le lien que vous avez créé avec eux. Un client satisfait et engagé devient un ambassadeur de votre marque. En partageant leurs expériences (UGC - User Generated Content) ou en laissant des avis positifs, ils génèrent de nouveaux prospects pour vous. Vous ne créez plus de simples clients, vous créez une communauté.
Quels types de contenu pour 2025 ?
Le Content Marketing est un vaste terrain de jeu. Voici quelques formats clés pour 2025 :
- Articles de blog : Ils sont le socle de votre stratégie et sont indispensables pour votre SEO. Ils vous permettent de vous positionner sur des mots-clés et d'éduquer votre audience.
- Vidéos : C’est le format roi en 2025. Des vidéos courtes pour les réseaux sociaux comme TikTok ou Instagram, aux vidéos plus longues pour votre site web ou YouTube, la vidéo est un excellent moyen d'humaniser votre marque et de démontrer votre expertise.
- Podcasts : Le podcast est un format en plein essor qui permet à votre audience de consommer votre contenu en déplacement.
- Infographies & E-books : Des formats qui synthétisent des informations complexes de manière visuelle et accessible. Idéal pour la conversion.
Conclusion
En 2025, la visibilité ne s'achète pas, elle se mérite. Le Content Marketing est la stratégie qui vous permet de la gagner en partageant votre expertise. C'est un investissement sur le long terme qui vous fera gagner en crédibilité, en visibilité et en leads qualifiés. C'est en aidant les autres que l'on se construit une réputation qui, elle, ne vous quitte jamais.
Votre contenu doit être le reflet de votre identité de marque. Dans notre prochain article, nous verrons comment votre site web devient le hub central de toute cette stratégie.
Marketing digital
08 oct. 2025
Buyer Persona : L'étape indispensable pour attirer vos clients idéaux
De l'audience de masse au profil idéal
L'une des plus grandes erreurs du marketing traditionnel est de viser une audience de masse. On envoie un message unique à des milliers de personnes, en espérant que le bon profil se sente concerné. C'est inefficace et cela conduit à un gaspillage de temps et d'argent.
Le buyer persona est une approche plus intelligente. Ce n'est pas une simple fiche avec des données démographiques. C'est la représentation semi-fictive de votre client idéal. On lui donne un nom, une histoire, des motivations et des frustrations. Le buyer persona est le portrait détaillé de la personne que vous voulez aider et, à terme, transformer en client.
Prenons l'exemple de Sarah, une à Toulon. Son buyer persona n'est pas juste "une femme de 38 ans". C'est "Sarah, avocate ambitieuse qui vient de lancer son cabinet, passionnée par son métier, mais débordée par le développement commercial. Elle cherche un partenaire qui inspire confiance pour la création de son site web, car elle n'a ni le temps ni l'expertise technique."
En créant ce profil, vous cessez de parler à une foule pour vous adresser à une personne, avec un message qui résonne en elle.
Pourquoi le buyer persona est le pilier de votre stratégie Inbound
Le buyer persona est l'outil qui met en mouvement le Flywheel de votre entreprise. Sans lui, tout le reste de votre stratégie est basé sur des suppositions, et non sur des faits.
- Pour créer du contenu qui attire vraiment : Une fois que vous connaissez les problématiques de votre persona, vous savez exactement quel contenu créer pour l'attirer. Si vous savez que votre persona est un entrepreneur qui craint la complexité juridique, vous pouvez créer un article intitulé "Les 5 erreurs juridiques à éviter pour un jeune entrepreneur". Votre contenu devient un aimant car il répond à un besoin précis.
- Pour mieux convertir vos prospects : Imaginez que vous proposiez un "devis pour la création d'un site web". Cela peut sembler pertinent, mais c'est encore trop général. Si vous savez que votre persona s'inquiète du budget et du manque de temps, vous pouvez créer une offre qui dit : "Votre site web sur mesure en 3 étapes claires, pour gagner en crédibilité et en temps". La seconde phrase parle directement au persona, car elle répond à ses peurs et à ses besoins.
- Pour améliorer votre efficacité commerciale : Le buyer persona permet de qualifier les leads. Votre équipe commerciale ne perd plus de temps à contacter des prospects qui ne correspondent pas à votre cible. Les conversations deviennent plus pertinentes, car vous connaissez déjà leurs besoins et leurs freins. C'est un gain de temps et d'efficacité précieux.
Comment créer votre buyer persona : un guide pratique
La bonne nouvelle, c'est que vous n'avez pas besoin d'une équipe de data scientists pour créer votre buyer persona. Les informations sont souvent sous votre nez.
- Parlez à vos clients existants : La source d'information la plus fiable, ce sont vos clients actuels. Prenez le temps de leur poser des questions sur leurs motivations, leurs peurs, les raisons pour lesquelles ils vous ont choisi, les solutions qu'ils ont envisagées avant de faire appel à vous.
- Analysez vos données : Regardez les données de votre site web : quels sont les articles les plus lus ? Quelles sont les pages les plus visitées ? Ces informations vous donneront des indices sur ce qui intéresse votre audience.
- Écoutez les conversations en ligne : Les forums spécialisés, les commentaires sur les réseaux sociaux, les groupes LinkedIn... C'est une mine d'or d'informations. Écoutez le langage que votre audience utilise et les questions qu'elle se pose.
- Impliquez votre équipe : Votre équipe commerciale et votre service client sont en contact direct avec vos clients. Ils connaissent leurs problèmes et leurs objections. Organisez une réunion pour recueillir leurs observations.
Un buyer persona doit inclure :
- Des informations générales : Nom, âge, métier, situation familiale.
- Des objectifs et des défis : Ce qu'il veut accomplir et ce qui l'en empêche.
- Des frustrations : Ce qui le frustre dans son travail ou dans sa vie quotidienne.
- Des freins à l'achat : Pourquoi hésiterait-il à acheter votre produit ou service ?
- Où s'informe-t-il ? : Quels blogs lit-il, quels réseaux sociaux utilise-t-il, à quelles conférences participe-t-il ?
Mon métier est trop spécifique, est-ce que ça s'applique à moi ?
C'est une question légitime. Mais la réponse est oui. Que vous soyez un artisan spécialisé dans la restauration de meubles anciens, un boulanger qui ne fait que du pain au levain, ou un avocat qui ne traite qu'un seul type de cas, vous avez une clientèle spécifique. Même si votre marché est une niche, vous ne parlez pas à des "masques", mais à de vraies personnes, avec de vraies problématiques. Le buyer persona vous aide simplement à vous adresser à eux de manière plus pertinente et humaine.
Conclusion
Le buyer persona n'est pas un exercice marketing abstrait, c'est le point de départ de votre stratégie Inbound Marketing. C'est l'outil qui vous permet de transformer votre site web en un aimant puissant pour vos clients idéaux. En comprenant qui vous aidez réellement, vous gagnez en efficacité, en crédibilité et en temps.
Marketing digital
03 oct. 2025
L'Inbound Marketing en 2025 : Attirez vos clients
Le marketing de l'interruption a perdu la bataille
Il fut un temps où le marketing traditionnel, ou Outbound Marketing, régnait en maître. Spots publicitaires à la radio, encarts presse, publicités qui interrompent nos émissions préférées... Le principe était simple : crier plus fort que tout le monde pour se faire entendre. C'était le marketing de l'interruption.
Ce modèle a fait son temps. En 2025, nous sommes plus que jamais saturés d'informations. Votre client n'a plus la patience d'être interrompu par un message non pertinent. Il a développé des mécanismes de défense : il zappe les publicités, ignore les emails de masse et utilise des bloqueurs de publicités pour ne plus être dérangé. Les études le montrent, la performance de la publicité traditionnelle ne cesse de chuter. La raison est simple : elle n'est plus en phase avec le comportement du consommateur.
Aujourd'hui, votre client est en position de force. Il ne veut pas qu'on lui vende quelque chose, il veut trouver la solution à son problème par lui-même. Il tape sa question sur Google, cherche des avis, des témoignages, et compare les offres avant même d'avoir un contact avec vous. Essayer de le convaincre avec des méthodes intrusives est non seulement inefficace, mais cela peut même desservir votre image de marque.
Inbound Marketing : une réponse à l'ère de l'authenticité
L'Inbound Marketing n'est pas une simple tendance, c'est une philosophie qui correspond au monde digital actuel. Elle ne se base pas sur l'interruption, mais sur la permission. Vous ne forcez pas le contact, vous l'offrez. Cette approche répond à 4 besoins fondamentaux de votre audience :
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Le besoin de confiance : Face à un océan d'offres, les consommateurs cherchent des marques fiables. L'Inbound Marketing vous permet de construire cette confiance en devenant une source d'expertise. Vous ne dites pas "achetez mon produit", mais "voici la solution à votre problème". Pour une avocate comme Sarah, cela se traduit par des articles de blog qui expliquent le droit, des guides sur les démarches juridiques, ou encore des vidéos sur des cas pratiques. Elle bâtit son autorité et sa crédibilité avant même la première consultation.
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Le besoin de pertinence : Le bon message, au bon moment. C'est la force de l'Inbound. Votre contenu répond aux questions de vos prospects au moment précis où ils les posent. Il n'y a rien de plus pertinent pour une personne que de trouver la réponse à sa question. L'Inbound vous permet d'être là, au bon endroit, et pas au hasard.
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Le besoin d'être au centre : Le Flywheel que nous avons évoqué dans un précédent article n'est pas qu'un simple concept. C'est la reconnaissance que le client est le moteur de votre croissance. L'Inbound Marketing place le client au centre de votre stratégie. En le traitant comme un partenaire et non comme une simple transaction, vous le transformez en ambassadeur qui parlera de vous et vous amènera de nouveaux prospects.
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Le besoin de contrôle : Aujourd'hui, c'est l'internaute qui a le contrôle. Il choisit quand et où il veut interagir avec vous. L'Inbound Marketing respecte cette autonomie en mettant à sa disposition tout le nécessaire pour prendre une décision éclairée, sans jamais le brusquer ou l'interrompre.
Les 3 raisons concrètes de passer à l'Inbound en 2025
Vous êtes un professionnel passionné, avec un temps limité et un budget contrôlé. Voici pourquoi l'Inbound Marketing est fait pour vous.
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Des clients qualifiés sans effort démesuré : L'Inbound vous permet de capter l'intérêt de prospects qui ont déjà une problématique et qui sont en recherche active de solutions. Finies les heures de prospection pour un résultat incertain. Votre site devient un aimant à clients qualifiés. Imaginez un plombier qui attire des personnes qui cherchent déjà une fuite d'eau, plutôt que de faire du porte-à-porte.
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Un investissement qui se capitalise : Les dépenses en publicité traditionnelle sont éphémères : une fois le budget épuisé, les retombées s'arrêtent. Un article de blog, une vidéo, un guide pratique sont des investissements durables. Le contenu que vous créez en 2025 continuera d'attirer du trafic qualifié en 2026, 2027 et après, sans frais supplémentaires. C'est une valeur qui se construit et se renforce avec le temps.
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Vous bâtissez une réputation et une marque qui durent : L'Inbound Marketing n'est pas une tactique de vente, c'est une stratégie de construction de marque. En partageant votre expertise, en aidant votre audience, vous ne vendez pas un service, vous bâtissez un capital confiance qui durera bien au-delà d'une transaction. Cela vous rend mémorable, différent de la concurrence, et surtout, digne de confiance.
Conclusion
En 2025, le marché ne récompense plus ceux qui crient le plus fort, mais ceux qui sont les plus pertinents et les plus fiables. L'Inbound Marketing vous donne les outils pour être l'expert que vos clients recherchent, le partenaire qu'ils veulent et le service qu'ils recommandent. C'est une approche qui transforme votre entreprise en un moteur de croissance autonome et durable.