Le click and collect, on en entend parler très régulièrement en ce moment. Et pour cause, il est devenu plus populaire ces derniers temps. Mis en avant comme LA solution pour permettre aux commerces de maintenir un minimum de leur activité durant le confinement. Très apprécié des consommateurs, le click and collect ne date pas d’hier. Beaucoup de grandes entreprises l'ont déjà adopté depuis un certain temps pour vendre leurs produits comme l’enseigne de maquillage Sephora par exemple.
En quoi consiste le click and collect ? Et comment peut-il être un nouveau canal de vente intéressant pour votre entreprise ?
Réponses dans cet article ?
Bon, tout d’abord faisons un bref résumé de ce qu’est le click and collect.
Le click and collect consiste à commander sur internet pour ensuite aller retirer son ou ses achats en magasin. On appelle cela, une solution web-to-store. Pour info, le web-to-store est une réponse à un comportement très courant chez les consommateurs : faire une recherche en ligne pour s’informer et comparer les prix, prendre connaissance des avis clients (ou d'autres actions de ce genre) dans le but de trouver le produit ou service qui répond au mieux à nos attentes et se rendre en point de vente pour effectuer notre achat.
Actuellement présenté comme un moyen de survie pour les commerces de proximité, le click and collect peut vous être utile sur le long terme et peut devenir un réel avantage, tant pour vous que pour vos clients.
Voici quelques avantages du click and collect pour les commerces de proximité...
Souplesse du paiement
Peut-on payer en ligne ? Oui tout à fait ! On peut régler ses achats directement en ligne au moment de la commande ou bien payer une fois sur place au moment du retrait de la commande. Peut-être que vos clients ne sont pas très à l’aise avec le paiement en ligne, mais apprécient le fait de pouvoir commander de chez eux. C’est donc une solution flexible qui ravira tout aussi bien les adeptes comme les sceptiques du paiement en ligne.
Pas de frais de port et pas de gestion de livraison de commande
Et ça, c’est non négligeable. Lors d’une commande en ligne, les frais de port peuvent être un frein à l’achat pour les consommateurs. Ils sont parfois très élevés en comparaison du prix du produit et sont une des raisons pour lesquelles certains internautes abandonnent leur commande. Avec le click and collect, pas de frais de port ou de frais de livraison ! On paie le produit, un point c’est tout.
Côté commerçant, la gestion de la livraison peut s’avérer complexe. Il faut revoir son organisation en interne et veiller aux délais de livraison. Mais la gestion de la livraison, c’est aussi un outil technique à mettre en place qui peut demander beaucoup de temps et beaucoup d’argent. En optant pour le click and collect, on se débarrasse de ces contraintes, même si cela demande une nouvelle organisation de gestion des commandes au sein de l’entreprise.
Maintien du contact direct avec les clients
A contrario de la livraison à domicile, le retrait en magasin vous permet de garder un contact direct avec votre client, même s’il est bref. Vous pouvez échanger quelques mots et pourquoi pas, l’interroger sur le service que vous proposez.
Et si c’est un nouveau client, il vous aura découvert VOUS ainsi que votre magasin et son ambiance. Il sera peut-être plus à même de revenir pour un futur achat.
Conseils et fidélisation
Comme vu précédemment, le fait d’avoir un contact direct avec ses clients est bien plus propice à l’échange. Cela laisse la possibilité de donner des conseils sur l’utilisation du produit, de donner quelques explications et précisions, de répondre aux questions et de parer à d'éventuelles insatisfactions qui seraient dues à une incompréhension de la part du client.
C’est aussi un outil qui vous permet de fidéliser vos clients. D’une part, vous leur offrez une nouvelle manière de faire leurs achats chez vous, une innovation qu’ils devraient pouvoir apprécier. Mais en plus, vous ne perdez pas ce lien qui s’est créé entre vous et conservez votre moment de rencontre.
Délai d’attente réduit !
Le click and collect c’est aussi la solution des impatients ! Les délais entre la commande et le retrait dépendent des magasins, mais en règle générale, il est possible de venir chercher ses achats en point de vente le jour même. De quoi satisfaire les plus pressés !
Le mix idéal entre e-commerce et commerce physique
Profitez des atouts du e-commerce et d’une boutique physique ! Vous diversifiez votre offre pour le bonheur de certains clients qui rêvaient de pouvoir acheter chez vous sans bouger de leur canapé. Vous attirez de nouveaux clients tout en conservant le lien avec vos clients fidèles qui auront à leur disposition un nouveau service. Un nouveau canal de vente qui vous permet de doper votre trafic en magasin et de faire de la vente additionnelle (hors contexte de confinement) et donc, de générer du chiffre d’affaires.
Youlead vous accompagne dans la mise en place d’un service de click and collect ☝
Si vous souhaitez vous réinventer pour demain avec de nouveaux services, notre équipe se fera un plaisir de vous conseiller.
Source image : DanRentea © Adobe Stock
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Référencement
03 sept. 2025
Qu'est-ce que le SEO On-Page et comment bien optimiser votre contenu ?
Le seo on-page, c'est quoi ?
Pour faire simple, le SEO On-Page regroupe toutes les actions que vous faites sur les pages de votre site web pour améliorer son positionnement sur les moteurs de recherche. Contrairement au SEO technique (la structure du site) et au SEO Off-Page (sa popularité), le SEO On-Page est sous votre contrôle total.
Le but est double :
- Rendre votre contenu pertinent aux yeux de Google pour qu'il comprenne votre sujet.
- Rendre votre contenu utile et agréable pour l'audience et le lecteur qui arrive sur votre page.
En résumé, le SEO On-Page est l'art de créer un contenu de qualité qui répond à une intention de recherche précise, tout en respectant certaines règles pour que Google le prenne en compte.
Le contenu, l'âme de votre référencement
Votre contenu est la raison pour laquelle les gens visitent votre site web. Pour qu'il soit efficace, il faut qu'il soit pensé pour votre audience et non pas juste pour un algorithme.
Parlez à votre audience
Avant de commencer à écrire, posez-vous la question : "À qui je m'adresse et que cherche-t-il ?". Un bon contenu apporte des réponses aux questions de vos clients. Il résout leurs problèmes et leur apporte une valeur ajoutée. C'est ce que Google met en avant avec le critère EEAT (Expertise, Expérience, Autorité, Fiabilité). La meilleure façon de le prouver est d'avoir un contenu pertinent, de qualité, et à jour.
Utilisez les bons mots-clés
Les mots-clés sont les termes que vos clients tapent dans la barre de recherche Google. L'optimisation on-page consiste à les intégrer naturellement dans votre texte. Plus votre contenu est riche et précis, plus il a de chances de se positionner sur un grand nombre de mots-clés liés à votre sujet.
Les astuces pour votre optimisation on-page
L'optimisation on-page ne s'arrête pas au contenu. Une bonne stratégie passe aussi par des détails techniques qui font toute la différence.
- Les Balises : Des balises comme la balise H1, H2, H3 structurent votre contenu et le rendent plus facile à lire pour le lecteur et pour Google. Votre Titre H1 est comme le titre d'un livre, il doit donner envie de lire la suite.
- L'URL de la page : Une URL claire qui contient votre mot-clé est un plus pour l'optimisation.
- La Méta-description : Ce petit texte qui apparaît sous le titre de votre page dans les résultats de Google est essentiel. Il doit donner envie de cliquer en résumant le contenu de votre page de manière attrayante.
- Le maillage interne : Lier vos pages entre elles (vers d'autres articles ou produits sur votre site web) aide Google à comprendre la structure de votre site et à bien indexer vos pages. C'est aussi un moyen d'améliorer l'expérience utilisateur.
Le SEO On-Page est la partie visible de l'iceberg du référencement naturel. C'est grâce à lui que votre site web se démarque de la concurrence et que votre expertise est mise en avant.
Youlead : votre stratégie de contenu sur-mesure
Maîtriser le SEO On-Page demande du temps et une bonne connaissance des attentes de Google et de votre audience. Si vous êtes une PME, une TPE ou un artisan, vous avez d'autres priorités.
Chez Youlead, on s'occupe de la stratégie de contenu et de l'optimisation on-page pour vous. On vous aide à identifier les bons mots-clés, à écrire des textes de qualité et à les structurer pour qu'ils soient un levier de trafic pour votre entreprise. Nous mettons tout en place pour que votre site web soit un atout qui travaille pour vous.
Conclusion
Le SEO On-Page est l'art de faire parler votre site web pour votre audience et pour Google. En soignant votre contenu, vos balises et votre structure, vous améliorez votre visibilité, votre crédibilité et votre performance en ligne. C'est en quelque sorte, la touche humaine du référencement naturel.
Si vous souhaitez que votre contenu soit enfin visible et qu'il attire de nouveaux clients, on peut en discuter. Contactez Youlead pour que votre site web devienne votre meilleur commercial !
Référencement
29 août 2025
Qu'est-ce que le SEO Technique et pourquoi votre site web en a besoin ?
Le seo technique, c'est quoi ?
Pour faire simple, le SEO technique est tout ce qui se passe sous le capot de votre site web. Il s'agit d'optimiser votre site pour qu'il soit facilement compréhensible par les robots de Google et offre une bonne expérience utilisateur (UX).
Ces robots, qu'on appelle aussi des explorateurs, scannent le web en permanence. Si votre site a des problèmes dans son code ou sa structure, les robots peuvent avoir du mal à l'analyser, et votre site ne sera pas bien indexé ou classé.
Le SEO technique est comme la plomberie et l'électricité de votre maison : vous ne les voyez pas, mais si elles ne fonctionnent pas, rien ne marche correctement. Un bon SEO technique permet à votre site web d'être visible sur les moteurs de recherche comme Google.
Les fondations de la performance
Une bonne base technique est la première étape pour attirer du trafic sur votre site. Sans elle, tous les efforts que vous mettrez dans la création de contenu de qualité ou l'obtention de liens externes seront moins efficaces.
Voici les points clés du SEO technique :
La vitesse de chargement
Qui n'a jamais quitté une page qui met trop de temps à s'afficher ? La vitesse de chargement de votre site web est un facteur de performance majeur. Google favorise les sites rapides parce qu'ils offrent une meilleure expérience utilisateur. L'optimisation de vos images, de votre code et de votre serveur fait partie de cette étape.
Le mobile avant tout
Aujourd'hui, une grande partie du trafic web se fait sur mobile. Les algorithmes de Google sont basés sur le Mobile First. Cela veut dire qu'ils analysent en priorité la version mobile de votre site web pour décider de son classement. Un site qui ne s'affiche pas bien sur un smartphone aura du mal à se positionner sur Google.
L'architecture du site et les balises
La structure de votre site web doit être logique. Les URL et les balises de vos pages doivent être claires pour les robots de Google et pour les visiteurs. Un bon maillage interne de liens (des pages qui pointent vers d'autres pages sur votre site) aide les robots à comprendre les relations entre vos pages et à mieux les indexer.
La sécurité (https)
Google préfère les sites sécurisés. Un site avec une connexion HTTPS inspire confiance aux internautes et est un signal positif pour l'algorithme. La sécurité est donc un aspect à ne pas négliger pour votre référencement naturel.
Un audit seo technique, pourquoi est-ce si important ?
Vous l'aurez compris, le SEO technique est un travail de fond qui demande de la précision. Pour une PME ou un artisan, vérifier tous ces points soi-même peut être décourageant et complexe. Un audit SEO technique permet d'identifier les problèmes de votre site web et de les corriger pour améliorer sa performance et sa visibilité.
C'est là qu'interviennent les professionnels comme Youlead. On ne vous vend pas des mots compliqués, on s'assure que la base de votre site web est solide. Une fois que votre site est techniquement optimisé, il est beaucoup plus facile d'attirer du trafic et de se positionner sur Google.
conclusion
Le SEO technique est le pilier invisible de votre stratégie en ligne. En travaillant sur des aspects comme la vitesse, l'adaptabilité mobile et la structure de votre site web, vous améliorez sa performance pour Google et, au final, pour vos clients.
Un site techniquement bien fait est un site qui inspire confiance et qui a plus de chances de se démarquer. Si vous souhaitez que votre site web soit un véritable levier de croissance, n'attendez plus. Faites un audit de sa santé technique ! Contactez Youlead pour que nous puissions vous accompagner dans l'optimisation de votre référencement naturel.
Référencement
27 août 2025
Les 3 piliers du référencement naturel (SEO)
Les 3 piliers du référencement naturel (SEO
Qu'est-ce que le SEO ?
En quelques mots, le SEO est une stratégie qui permet d'améliorer le positionnement de votre site web dans les résultats de recherche de Google. Son but est simple : attirer un trafic qualifié, c'est-à-dire des visiteurs qui cherchent exactement ce que vous proposez.
Pour atteindre cet objectif, le SEO s'appuie sur trois grands piliers qui travaillent ensemble. Chez Youlead, on vous explique simplement ce que sont ces trois piliers et pourquoi ils sont essentiels à la performance de votre site.
1. Le seo technique
Ce premier pilier est la fondation invisible de votre site web. Il concerne tout ce qui permet aux robots de Google de l'explorer et de le comprendre facilement. Sans un bon SEO Technique, vos autres efforts seront limités.
Le SEO Technique assure que votre site est "sain" et qu'il offre une bonne expérience utilisateur (UX), ce qui est un critère de plus en plus important pour le moteur de recherche.
Concrètement, le SEO Technique inclut des éléments comme :
- La vitesse de chargement de vos pages, surtout sur mobile. Un site trop lent est pénalisé par Google.
- L'adaptabilité de votre site aux différents écrans (ordinateurs, tablettes, smartphones), un critère majeur du Mobile First.
- Une architecture claire et une bonne structure de liens internes pour faciliter la navigation des robots.
2. Le seo on-page
Ce deuxième pilier est directement lié à votre contenu. Il regroupe toutes les optimisations que vous effectuez sur vos pages pour les rendre pertinentes à la fois pour les internautes et pour Google. L'objectif est de montrer que votre contenu répond parfaitement à l'intention de recherche de votre audience.
Le SEO On-Page consiste à :
- Choisir les bons mots-clés et les intégrer naturellement dans vos textes, sans les répéter de manière excessive.
- Rédiger un contenu de qualité et qui apporte une vraie valeur ajoutée pour vos lecteurs.
- Optimiser les balises de vos pages, comme les titres et les descriptions, pour donner à Google un résumé clair de votre sujet.
- Utiliser les balises H1, H2, H3 pour structurer votre contenu de manière logique et aérée.
3. le seo off-page
Le troisième pilier se passe en dehors de votre site web. Le SEO Off-Page est un travail sur votre réputation et votre crédibilité sur le web. Pour Google, plus vous êtes une référence dans votre domaine, plus votre site est digne de confiance.
Ce pilier est principalement construit par les liens externes qui pointent vers votre site web. Un lien vers votre site est un peu comme un vote de confiance. Plus ces liens proviennent de sites connus et pertinents, plus votre autorité augmente. C'est l'un des critères de Google pour évaluer la fiabilité de votre site.
Ce pilier est directement lié au concept EEAT de Google (Expertise, Expérience, Autorité, Trustworthiness) qui évalue votre légitimité et votre réputation en ligne.
Les 3 piliers sont connectés
Ces trois piliers sont interdépendants. Un excellent contenu ne sera pas bien classé si le site a des problèmes techniques. De même, une base technique solide ne sert à rien sans un contenu pertinent et des liens de qualité.
Faire appel à un expert, c'est s'assurer que votre stratégie couvre ces trois piliers. Chez Youlead, on s'occupe de cette optimisation pour que votre site web ne soit plus invisible et que vous puissiez attirer le trafic qualifié que vous méritez.
Conclusion
Vous l'avez compris, le SEO n'est pas une simple formule magique, mais une stratégie complète. En travaillant sur la technique, le SEO On-Page et le SEO Off-Page, vous posez les bases solides pour que votre site web soit un véritable levier de croissance.
Chacun de ces piliers est essentiel pour votre visibilité et votre crédibilité en ligne. Si l'un manque, l'ensemble de votre stratégie en souffre. Chez Youlead, on vous aide à construire ces fondations pour que votre site web attire enfin le trafic que vous méritez.
Prêt à passer à l'action ? N'attendez plus et faites de votre site web votre meilleur commercial !